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Relations client : anticiper pour mieux gérer

IZIKA doit une grande partie de sa réussite à une bonne gestion de la relation commerciale. Pour vous faire bénéficier de notre expérience, nous vous proposons de découvrir ce dossier Relations client : anticiper pour mieux gérer. Pour cela, IZIKA a développé une application web de calcul automatique des indemnités kilométriques. Quel vendeur peut se …

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Relations client difficiles : les anticiper

Anticiper les relations client difficiles est un premier pas vers une amélioration de ses performances commerciales. Après s’être épuisé dans une négociation énergivore et peu rentable, le vendeur doit analyser les causes de ses relations client difficiles et trouver des leviers d’action pour s’en prémunir. Une telle analyse permet également au professionnel de mieux se …

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Frais professionnels : les remboursements qui ne passent pas

[MISE A JOUR] Pour vos frais professionnels, izika a mis à jour le barème des frais kilométriques. Le barème fiscal des indemnités kilométriques 2020 a évolué, pour pouvoir déclarer vos notes de frais veuillez vous référer au barème des frais kilométriques 2020.  Se faire rembourser ses frais professionnels ? Tous les indépendants ont le droit …

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Esprit d’entreprise : comment adopter le bon état d’esprit

Quand nous vivions dans les cavernes, nous avions tous l’esprit d’entreprise. Nous cherchions notre nourriture, […] c’est ainsi qu’a commencé l’histoire de l’humanité. Puis nous sommes devenus des employés parce que c’est l’étiquette qu’on nous a collée. Nous avons oublié que nous étions des entrepreneurs. M. Yunus, Prix Nobel de la Paix et pionnier du …

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Booster les ventes avec les avis clients : panacée ou placebo ?

Le NPS (net promoter score) et les avis clients sont placés sous surveillance. Judiciaire parfois. Depuis leur mode de collecte jusqu’au profil des clients interrogés, tout est suspect aujourd’hui dans les avis clients. Booster les ventes avec les avis clients : faut il succomber à la promesse de Trustpilot et des autres ? Le NPS n’est …

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Revalorisation des indemnités kilométriques

Le gouvernement vient de nous faire part d’une revalorisation des indemnités kilométriques prévue pour le 1er janvier 2019. Concrètement, qu’est ce que ça change ? Qui bénéficie de la revalorisation des Indemnités Kilométriques ? En premier lieu, cette revalorisation des IK permettrait de compenser en partie les augmentations de prix du diesel à la pompe, surtout …

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Pitch commercial : trame efficace pour les professionnels

Les startups ont ceci de commun que leur succès repose sur leur capacité à se vendre. Pourquoi ? Parce qu’une startup est une entreprise en faillite imminente, permanente, comme un nouveau-né qui titube et risque de tomber à chaque pas. Brûlant du capital pendant des années avant de réaliser ses premières ventes, accumulant les déficits, …

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La playlist « immobilier » : bronzez utile !

L’été, cette période merveilleuse de vacances scolaires, on passe du temps avec les siens, les clients sont souvent eux aussi en vacances et en général l’activité immobilière tourne au ralenti. Voici votre Playlist Immobilier !!! Oubliez les mandats simples, les clients qui posent des lapins, la pige et les frais professionnels ! De nombreux artistes …

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L’agent immobilier doit-il facturer les estimations ?

L’agent immobilier se pose souvent la question de facturer les estimations… Surtout quand il voit les clients s’emparer de 3 à 5 heures de son travail, sans vergogne et surtout sans confier de mandat. Alors, en immobilier, facturer les estimations : panacée ou placebo ? Les agents immobiliers se font-ils exploiter ? Souvent, un client …

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